Будь ближе к клиентам, предоставь им возможность позвонить не выходя со страниц сайта.

Будь ближе к клиентам…звонок с сайта

Здравствуйте, уважаемые.

В одной из прошлых заметок я писал, как можно приблизится к клиентам, убрав из формы обратной связи лишние поля.

Теперь же я пишу о способе связаться с вами по телефону.

Способ не новый, но почему-то на русскоязычных сайтах, которые я посещал, ни у кого не видел. Однако, на английских сайтах компаний, которые предоставляют услуги, довольно распространено это средство связи.

Речь идет о звонках с сайта.

Да, вашему клиенту не нужно никуда уходить с сайта, чтобы совершить звонок. Причем, ему не нужно специальных программ и прочего. Необходим только телефон (свой телефон). Даже вашего номера ему знать не нужно.

Выглядит это так:

заходит пользователь на ваш сайт и видит форму, где ему предлагают ввести свой номер и нажать кнопку “позвонить”. ВСЕ! Больше ничего ему делать не надо. Ваш номер и его номер посредством IP-телефонии будут соединены: сначала звонок поступит на введенный им “свой номер”, как только он возьмет трубку, звонок поступит вам.
Вот так выглядит стандартная форма

Ну как?
Это еще не все, друзья.

Звонок для вашего клиента будет абсолютно бесплатный.

Откуда бы он не звонил, платить будете вы :)
Хочу сразу заметить, если кто не знает, цены на звонки через IP-телефонию гораздо ниже обычных, но зато можете писать большими буквами: ВАШ ЗВОНОК АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТЕН и т.д.

Итак, что вашему клиенту нужно, чтобы позвонить вам?

1. телефон под рукой.
2. ввести его в форму на сайте и нажать кнопку “позвонить”
и больше ничего…

А что нужно сделать вам?

Вам необходимо зарегистрироваться в sipnet.ru (я пользуюсь их услугами, вы можете его и не выбирать, главное принцип), положить на счет денег, зайти в раздел “звонки с web-сайта, написать адрес страницы, на которой можно будет установить форму (например, http://blog.strelban.net/about/ ) и получить идентификационный номер. Берем код формы этой страницы http://design.tario.ru/freewebcall.shtml (для ленывых: можно полностью скопировать страницу к себе на сайт) и меняем input nameID value=1111111111111111 на свой, полученный ранее.

Все, теперь любой посетитель может звонить вам, используя эту форму. Бесплатно. Ваш номер пользователь не узнает (Не определен), а номер звонящего вы сможете определить, если у вас есть определитель номера.

Тему можно продолжать, но я думаю, что читатели и сами додумают какие еще преимущества можно получить используя эту технологию.

Я же хочу сказать одно: это еще один способ сделать свой web-сайт ближе к клиентам и упростить им возможность связаться с вами.